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培养目标:培养从事旅行社旅游景点导游服务工作的中级技能人才。能根据政策法规与职业规范进行旅游团的服务接待,能处理旅行社前台和外联工作,能独立带团旅游,进行景点讲解并能针对宾客的特点、心理和生活习俗,为宾客提供服务。

主要课程:政策法规与服务接待、旅行社业务与实训、带团实训、景点讲解、导游实务、英语会话、服务接待语言技巧等。

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